Faqs

Rent a car araçları kaç kilometrede teslim edilir?

Düşük kilometreli ve resmi servis bakımlı araçlar müşteriye sunulur.

Araç kiralarken aracın motor gücü önemli mi?

Evet, özellikle uzun yol ve performans beklentisine göre tercih edilmelidir. Tabiki performans beklentisine kıyasla yakıt ekonomiside önemlidir.

Rent a car firmaları sigorta dışında güvence sunar mı?

Evet, sizin isteğinize bağlı olarak mini hasar ve ek güvence paketleri sunulur.

Araç kiralama hizmetinde kampanya kodu nasıl kullanılır?

Rezervasyon sırasında size özel tanıtılan kampanya kodunu bizimle paylaşmanız yeterlidir

Rent a car ile araç kiralarken ödeme günü değiştirilebilir mi?

Ödeme ya rezervasyon sırasında yada aracı teslim alırken yapılır. Bu seçim size veya araç kampanyalarına bağlıdır.

Araç kiralama sırasında araçta çizik olması sorun olur mu?

Hayır, mevcut hasarlar kayıt altına alındığı sürece sorun oluşturmaz. Bütün çizik ve hasarlar fotoraflarla kayıt altına alınmaktadır ve sözleşmeye teslim formuyla eklenmektedir.. Sizde bütün çizik ve hasarları fotoraflamınız sizin açısında garantili olacaktır.

Rent a car firmaları müşteriye yakıt desteği sağlar mı?

Hayır, yakıt kullanıcıya aittir; araç dolu teslim edilip dolu iade edilir

Araç kiralama fiyatları erken iade durumunda değişir mi?

Erken iade olduğunda ücret iadesi yapılır. Kullanmadığı gün sayısı ücreti iade olur.

Rent a car ile araç kiralarken sözleşme süresi aşılırsa ne olur?

Süre aşımında ekstra gün veya saat ücreti uygulanır.

Araç kiralama sırasında araç fotoğrafı çekmek gerekli mi?

Evet, teslim sırasında fotoğraf çekmek veya video çekmek olası anlaşmazlıkların önüne geçer.

Rent a car araçlarında GPS takip sistemi var mı?

Evet, güvenlik amacıyla araçlarımızda takip sistemi bulunabilir.

Araç kiralarken trafik sigortası zorunlu mu?

Evet, tüm kiralık araçlarımızda zorunlu trafik sigortası ve rent a car kaskosu bulunur.

Rent a car ile gece araç teslim almak mümkün mü?

Evet, havalimanı ofislerimiz 7/24 hizmet vererek gece teslim imkanı sunar. Diğer ofislerimiz mesai saatleri dahilinde hizmet verir.

Araç kiralama sürecinde check-in işlemi nedir?

Araç teslimi sırasında yapılan kimlik, ehliyet ve sözleşme kontrol sürecidir.

Rent a car firmaları farklı marka araç verebilir mi?

Genelde söylenen marka araç teslim edilir. Çok seyrekte olsa aracın dengi veya bir üst marka araç teslim edilir. Bunun için sizden kesinlikle ekstra bir ücret alınmaz.

Araç kiralama sırasında araç yükseltme (upgrade) yapılabilir mi?

Müsaitlik durumuna bağlı olarak ücretsiz veya ücretli upgrade imkanı sunulabilir.

Rent a car rezervasyonunda uçuş bilgisi vermek gerekli mi?

Evet, özellikle havalimanı teslimlerinde uçuş bilgisi paylaşmak size daha iyi hizmet vermemizi sağlar ve gecikmelere karşı kontrellerimizi sağlayıp sizi karşılarız.

Araç kiralarken teslim saati neden önemlidir?

Teslim saati, ücretlendirme ve günlük kiralama süresi açısından belirleyicidir; gecikmeler ek ücret doğurabilir.

Rent a car ile araç kiralamak mı yoksa taksi kullanmak mı daha avantajlı?

Yapacağımız kilometeyle alakalı olarak araç kiralama genellikle daha ekonomik olur ve size özgürlük sağlar.

Rent a car araçlarında kamera bulunur mu?

Standart araçlarda kamera bulunmaz, ancak bazı güvenlik sistemleri olabilir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği sizi dinlemek eve görüntelemek yasal bir suçtur. Bu yüzden şoförsüz araçlarımız kesinlikle ses ve görüntü kayıt sistemi mevcut değildir. Şoförlü araçlarımız ise kanun gereği kamera, kayıt cihazı olabilir.

Rent a car hizmetinde müşteri desteği var mı?

7/24 müşteri desteği sunulmaktadır.

Sayfalar